Entre las presentaciones de la UPA International Conference, celebrada en Portland (Oregon, USA) en julio de 2009, rescato el trabajo de Paul Sherman titulado A Kit For Building User Experience Teams Within R&D Organizations (PDF, 468 Kb ).
El fundador de la consultora Sherman UX ofrece este interesante documento para todos aquellos que quieran incorporar y organizar un equipo de experiencia de usuario en los procesos de ideación, diseño y desarrollo de un producto.
Se trata de un recurso adaptado de una versión anterior de 2007 con la que Sherman ha orientado la creación de estos grupos de trabajo en diferentes organizaciones.
Aunque tendríamos que adecuar estos datos al contexto europeo (y aun más al contexto español), la información que comparte el autor nos ayuda a obtener una visión general de métodos y técnicas utilizadas por el equipo UX, estructura organizativa, responsabilidades de cada miembro o servicios que pueden prestar.
