Su discurso fue denso a la vez que cuidado, profundo a la vez que exigente y en algunos casos difícil (quizás las circunstancias lo hacían difícil). Pero una vez reposado, repleto de reflexiones sugerentes, referencias muy valiosas y conclusiones bien articuladas.

A continuación algunos párrafos de su discurso titulado “Memoria, identidad y sentido vital“:

Su comportamiento raro y despistado, paradójicamente, es consecuencia de su gran capacidad mnésica que se convierte en un obstáculo. Ya lo había anticipado Nietzsche cuando sentenció que la buena memoria es, a veces, un obstáculo al buen pensamiento. Por tanto, el registro infalible del día de ayer y todo lo acontencido hace que el día de hoy y todo lo que ocurre sea totalmente nuevo, y esta permanente novedad es como la experimentaría alguien que no tuviera memoria.

García Márquez señaló que la vida no es lo que uno vivió, sino lo que recuerda y cómo la recuerda para contarla.

Decía Tulving (1989) que no recordamos los sucesos sino las experiencias de los mismos y esta máxima de la psicología de la memoria tiene unas consecuencias decisivas para desarrollar un sentimiento de satisfacción con el pasado.

Si en los retos de esta sociedad del conocimiento y de la información del siglo XXI se pone como horizontes fundamentales el superar la brecha digital, para evitar las rupturas sociales e intergeneracionales, también deberíamos enfatizar el papel de otras necesidades de alfabetización (la emocional por ejemplo) para que haya menos “emigrantes emocionales” y más “nativos existenciales”. Por su clara urdimbre estructural y funcional, memoria y emoción deben tener caminos paralelos en la educación y en la vida para que contribuyan de forma coordinada en el encuentro del sentido.

 

Un ejemplo lo tenemos en aquel proyecto del que hablé hace un tiempo relacionado con los pacientes/usuarios de hospitales. Un tema que precisamente ha sido tratado en Gel 2011 por Tom Lee, fundador de One Medical (recomiendo ver el vídeo de su charla).

Pero otro gran ejemplo lo encontramos cuando hablamos de bibliotecas y bibliotecarios. En A searching Librarian Paul hace una controvertida reflexión sobre la experiencia de usuario en las bibliotecas.

Incluye propuestas de cambio que afectan al funcionamiento habitual de estos espacios y tales propuestas reclaman ante todo una escucha mas activa del usuario, replanteamiento de prácticas habituales o una comunicación mas clara de las funciones y competencias de los bibliotecarios.

La razón creo que queda registrada en el post mencionado:

Unfortunately the answer might be that although many people who come to the library associate the library with librarians, as well as associating libraries with information, they don’t associate information with librarians. ”Information comes from books, from TV, from friends, from Google – but that person sitting in the corner behind a desk who I’ve never met, who just seems to scan my books when I leave the library, why would they know any more than me about this topic I am researching?” seems to be what some people who visit the library are thinking.

No se puede generalizar y soy consciente que se están realizando esfuerzos importantes en esta línea. Pero si hay algo que debemos admitir es que en numerosas ocasiones estos esfuerzos están lejos del alcance de los nuevos perfiles de usuario que visitan y usan estos lugares.

Puede ser un gran momento para buscar nuevas soluciones, para acercarse a las necesidades de ese nuevo público y salir fortalecidos con cambios difíciles pero necesarios.

Proyectos como Library Renewal hacen explícitas las razones más poderosas para promover estos cambios:

1. We want to further the mission of libraries and ensure they remain relevant players in the information access landscape we inhabit, regardless of the technological or business changes we expect to see.

2. We want to be the place where library advocates of all stripes go to support the work of creating new ways to access and distribute electronic content, something that gets people what they want, when and in the formats they want it … through the library for decades to come.

3. We want libraries and librarians running this system, negotiating deals for this system and acting in the best interest of libraries and library users.

4. You know how you can access great electronic content from services like Netflix, iTunes, Amazon, Spotify and Hulu? We want to make accessing electronic content through libraries works as well and as seamlessly as it does on those services.

Educators need to transfer information, he said, but students also need to do something with this information to make it stick—not simply parrot it back during a test, but actually assimilate it and take ownership of it, so they can apply this knowledge in a different context. If students can’t do that, he said, then they haven’t really learned anything.

Siguiendo los argumentos de Mazur, si un estudiante es incapaz de aplicar lo aprendido a nuevos contextos, entonces es que no ha aprendido nada. Por esa razón este profesor, autor del libro Peer Instruction: A User’s Manual, propone sacar del aula la parte más fácil del proceso, la transferencia de información, y comenzar a trabajar la comprensión y la asimilación de información a partir de dinámicas de grupo donde las tecnologías, en este caso el software construido junto a otros colegas de Harvard llamado Learning Catalytics, tienen mayor protagonismo y estimulan el proceso de aprendizaje.

El pasado mes de julio Mazur puso en práctica su metodología en una conferencia sobre tecnología educativa en Boston (grabada en vídeo, comienza en el minuto 16)  e insistió en la necesidad de hacer el aprendizaje más dinámico dejando a un lado “la clase tradicional” (Ending the ‘tyranny of the lecture’).

La solución propuesta con Learning Catalytics se basa en preparar un conjunto de cuestiones (ConceptTest) y dejar que los alumnos, después de un tiempo de debate, marquen su respuesta utilizando el dispositivo que deseen utilizar en el aula (ordenador, móvil, tabletas…).

El profesor obtiene en el momento los resultados y puede saber qué porcentaje de estudiantes ha acertado y qué porcentaje ha fallado, incluyendo su posición en el aula. De esta manera si el porcentaje de respuestas correctas no es significativo se puede incidir en la pregunta ofreciendo más detalles o aclaraciones.

La herramienta se presenta como un nuevo servicio de la Universidad de Harvard. Sin embargo el trabajo de Mazur comenzó hace muchos años y tengo la impresión que se ha visto obstaculizado en más de una ocasión por la resistencia del propio sistema a realizar cambios en los procesos de enseñanza y aprendizaje ya establecidos.

Un breve recordatorio y una adaptación de la metodología al uso de las nuevas tecnologías puede que sea suficiente para volver a propiciar el debate, que esta vez coincide con los cambios que estamos viviendo con el Espacio Europeo de Educación Superior.

La universidad que presenta este posgrado es la Sapienza Università di Roma desde su Dipartimento di Psicologia dei Processi di Sviluppo e Socializzazione.

Tiene previsto su comienzo en enero de 2012 y durante el segundo semestre (el posgrado dura un año completo) los 24 alumnos trabajarán en los siguientes módulos:

Modulo 1: User Experience Research
Modulo 2: Ergonomía cognitiva
Modulo 3: Strategic Design
Modulo 4: Communication Design
Modulo 5: Design For All
Modulo 6: Sistemi Interattivi
Modulo 7 (laboratorio/ workshop): User Experience Design
Modulo 8 (laboratorio/ workshop): User Centered Design
Modulo 9 (laboratorio/ workshop):Interaction Design
PROVA FINALE:project work di gruppo

Puedes descargar el folleto explicativo (PDF, 1Mb) para conocer  la organización de este posgrado dirigido por la profesora Alessandra Talamo.

Se refería a profesionales de la comunicación  con  destrezas en tecnología, diseño o programación, capaces de comprender y adaptarse a un entorno de trabajo completamente digital (nosotros  lo definimos en su momento como Comunicador Digital Interactivo). Algo que actualmente  no se aprende ni se enseña en un único plan de estudios y que demanda un ritmo, una actitud y un esfuerzo añadido por parte de los alumnos que no todos son capaces de aportar.

Precisamente en esta misma línea, leía esta mañana el magnífico artículo de Juan Luis Martínez, rector del IE University, titulado Del mundo universitario a la Universidad mundial publicado en Expansión.

Su visión discurre paralela a esta situación pero suma y destaca el papel que juegan las empresas como “fuente de inspiración de los planes de estudios y los títulos”. Papel que a veces las universidades no valoran suficientemente o que asumen como función propia:

La universidad que viene tiene que cambiar esta perspectiva y no confundir la oferta y la demanda. Es bueno recordar que quien demanda el producto universitario es la sociedad a través de sus instituciones (empresas, administraciones, mercado). Es ella quien requiere profesionales bien formados. La universidad los oferta una vez que han sido instruidos según el proceso académico llevado a cabo para ajustar sus potencialidades con el desarrollo de habilidades y competencias que requiere el oficio al que se pretende optar.

Quizás el futuro en 2036, como señala el título del artículo en su versión online, podamos pintarlo de otra manera, pero son muchos los retos que se marcan (ofertas, demandas, dialogos sostenidos, reformulación de métodos y estrategias, formación y experiencia del profesorado… ) y que deben ser correctamente trazados entre todas las parte implicadas.

En esta tercera edición, los galardonados en las categorías de Comunicación Audiovisual, Periodismo y Publicidad y Relaciones Públicas han sido respectivamente:

-Rodrigo Cortés (@rodrigocor7es): Director y guionista español que comenzó su carrera con una veintena de premios obtenidos por su cortometraje Yul (1999). Su siguiente trabajo, 15 días (2001), se convirtió en el corto más premiado de la historia del cine español y le abrió la puerta a la dirección de largometrajes, que se produjo gracias a Concursante (2007). Su siguiente trabajo, Buried (2010) se distribuyó en medio centenar de países y ha sido un gran éxito internacional. Cortés acaba de terminar el rodaje de Red Lights, interpretada por Robert De Niro y Sigourney Weaver.

-Informe Semanal: Referente del periodismo televisivo que lleva 35 años acompañando desde Televisión Española a los espectadores de varias generaciones. El rigor documental y la calidad han sido dos de sus valores más destacables, así como la variedad de temas abordados, la multiplicidad de enfoques y la heterogeneidad de puntos de vista que ofrece en cada reportaje. Sus piezas han recibido numerosos premios nacionales e internacionales.

-“La Roja”: Marca de éxito asociada al triunfo de la selección española de fútbol en el campeonato del Mundo 2010 y la Eurocopa 2008. El trabajo en equipo, la humildad y el liderazgo firme sin afán de protagonismo son algunos de esos valores

-Ceremonia de entrega de los Premios Maria Teresa Aubach.

Sus conclusiones son directas y su experiencia es un gran ejemplo que explica lo que pasa cuando llevas a un profesional a la universidad o, entendido de otra manera más metafórica, cuando llevas una universidad a un profesional.

En este caso, DiTullo como profesional del diseño y la creatividad, se lanza a contar desde su experiencia y evitando cualquier academicismo (I didn’t want to talk to the students, but talk with them...) la situación actual de la profesión y el futuro que la depara.

Me parece especialmente sincero y motivador, y eso que sus frases incluyen conceptos como “problemas”, “impredecible” o “caos”. Pero es un diseñador que cree en sí mismo y en el resto de colegas de profesión. Eso ya es mucho.

There is no path to follow was the thrust of the conversation. Our field was founded by a diverse array of illustrators, engineers, and architects, and it will continue to be diverse. There will be no one right way to be a designer. It will be what we make it. This chaos will continue to be the beauty of our profession, as our motley band of creatives who are not artists, nor scientists, continue to solve problems and impact culture in unpredictable ways. We use non-linear thinking explained through stunningly visual and tactile media to convince linear thinkers to take risks they never would other wise. Our thinking is not easily understood but our solutions seem obvious afterward. Through chaos comes the auto-evangelical. This is our value.

To force our thinking into repeatable process destroys that value. To do our work, we do not need others to understand, instead we need them to understand that they do not understand. Through mutual respect and collaboration, we work together with other disciplines to make tomorrow.

Esta reflexión no me parecería interesante si no fuera porque Welsh ha renunciado hace unos meses a su puesto de profesor en la Harvard University para dedicarse a tiempo completo a Google.

En anteriores posts explica las razones de su renuncia, dejando igualmente claro que no tenía ningún problema con la universidad ni con sus compañeros de trabajo (por si había alguna duda). Tanto es así que otro post del director del departamento, presentado en el mismo blog de Welsh, confirma la buena relación que existía.

Toda esta información me parece valiosa, especialmente si nos centramos en los detalles. En el fondo, y aunque no podamos comparar Harvard con cualquier otra universidad, y mucho menos con una universidad española, Welsh evidencia problemas e inconvenientes inherentes a toda institución universitaria y al propio sistema. Algunos ejemplos:

“First meeting of the day with random person visiting from a random company in Taiwan who will never give me any money but wants me to spend half an hour explaining my research projects to them in extraordinary detail”.

“Realize that I have to give lecture in half an hour. Pull up lecture notes from last year. Change “2009″ to “2010″ on the title slide. Skim over them and remember that this lecture was a total disaster but that I don’t have time to fix it now”.

“The cynical view is that as an academic systems researcher, the very best possible outcome for your research is that someone at Google or Microsoft or Facebook reads one of your papers, gets inspired by it, and implements something like it internally”.

“Academics have a lot of freedom, but this comes at the cost of high overhead and a longer path from idea to application”.

Debajo de ese magnífico discurso sobre el valor de las mismas como motores de cambio, lugares de experimentación y creatividad o escaparates de innovación, subyace una cultura del inmovilismo que no debe su crecimiento unicamente a la tradición.

El propio sistema se pervierte a sí mismo hablando de acreditaciones, artículos científicos y carreras docentes, alejándose inevitablemente de la realidad social que le toca vivir y jugando al desorden y la improvisación con miles de oportunidades que llaman a su puerta.

No se puede generalizar ni con una bandada de gansos pero…forzando la generalidad, si te dedicas a escuchar, a mirar, a leer… entenderás porqué el verdadero valor de la universidad se escapa.

Por suerte… no pasa nada… siempre hay tiempo para reaccionar.

Sólo puedo decir que es un placer formar parte de este magnífico proyecto liderado por la Fundación Germán Sánchez Ruipérez.

Pinche aquí para ver el vídeo

Territorio Ebook, un proyecto de experimentación e investigación de la Fundación Germán Sánchez Ruipérez, que trata de escuchar y comprender la voz de los lectores, de todas las edades, en estos tiempos de lectura digital.

Más información en el blog de Territorio Ebook.

Los días 2 y 3 de diciembre estarán con nosotros profesionales del diseño, consultores, directivos de empresas, que nos hablarán del presente y el futuro de los tres campos que abordamos y de la confluencia de todos ellos.

Hace cinco años que comenzamos a organizar este evento y la ilusión que le ponemos no ha decaído en ningún momento. Ilusión y esfuerzo que queda recompensado por el ambiente, la disposición y la participación de todos los que nos han visitado.

Un plantel increíble que este año lo ampliamos con la participación de Tilman Solé, José Antonio Muñiz, Pablo Juncadella, Joaquin Gonzalez Clot, Daniel Torresburriel, Diego Cenzano, Pablo Ramírez, Clara Montagut, Ana Muñoz, Elvis Santos y Rodrigo Sánchez.

Toda la información está disponible en la web del evento e intentaremos, como ya sucedió el año pasado, retransmitir en directo para que se pueda tener un seguimiento de las diferentes intervenciones.